Introduction
Dans le monde d'aujourd'hui de plus en plus globalisé, le besoin d'inclusion et de diversité devient plus important que jamais. Le fait que nous vivons dans une société multiculturelle signifie qu'il existe de multiples perspectives et opinions sur tout, de la politique aux affaires en passant par la culture. Cela peut être particulièrement difficile lorsqu'il s'agit de trouver des partenaires ou des collaborateurs avec lesquels vous pouvez travailler ensemble. Cependant, dans cette optique, qu'entendons-nous exactement par « diversité » et « inclusion » ? Et pourquoi est-ce si important sur le lieu de travail ? Explorons la définition des deux termes et explicons comment ils contribuent à notre compréhension de l'inclusion et de la diversité dans les organisations et les partenariats.
La définition de la diversité et de l'inclusion dans les contextes commerciaux
Des pratiques de recrutement inclusives et diversifiées sont un élément essentiel pour parvenir à des marchés du travail inclusifs et durables. En tant que telles, ces approches doivent refléter les besoins d'une organisation, y compris des facteurs spécifiques tels que le sexe, la race, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, le handicap, la religion et l'âge. Pour parvenir à une diversité et une inclusion efficaces, les entreprises doivent d'abord réfléchir à leurs propres politiques et initiatives. Ils doivent également réfléchir à la manière dont ils peuvent influencer leurs relations avec les parties impliquées et les autres employés. En fin de compte, ils doivent s'assurer que les programmes de diversité et d'inclusion qu'ils créent visent à atteindre leurs objectifs commerciaux.
Une autre approche pour créer une main-d'œuvre diversifiée et inclusive consiste à utiliser des modalités de travail flexibles. Par exemple : si un employé est handicapé, il peut constater que son poste lui permet de recevoir un soutien et des aménagements qui lui permettent d'être plus productif au bureau. Si un employeur n'a pas été en mesure de fournir un accès aux ressources éducatives aux groupes minoritaires, il peut prendre des mesures pour accroître la visibilité et l'accessibilité à ceux qui en ont besoin. Ces mesures peuvent inclure l'accès à des ressources supplémentaires ou l'offre de congés supplémentaires pour répondre à un besoin particulier.
L'importance
de la communication pendant les négociations
La diversité et l'inclusion sur
le lieu de travail sont importantes, mais pas seulement La diversité est un
excellent moyen de montrer qu’une entreprise prend au sérieux les personnes qui
composent ses équipes. Cependant, certaines organisations peuvent commettre
l’erreur de formuler des hypothèses sur les autres en se basant uniquement sur
leur race ou leur origine ethnique. Même si cette approche peut contribuer à
éviter les conflits, elle ne peut pas instaurer la confiance et le respect
entre collègues. Les organisations qui ne reconnaissent pas la contribution des
différences individuelles risquent de rencontrer des problèmes de diversité.
Voici quelques façons dont des conversations ouvertes et une communication
ouverte peuvent améliorer ces situations :
1. Soyez clair sur vos
attentes : commencez par dire ce que vous attendez de chaque personne et
expliquez pourquoi cela est nécessaire. Cela montrera que chacun sait ce qu’il
fait et est prêt à faire des efforts.
2. Respectez les préférences de
chacun : Lorsqu'il s'agit de négociations, de nombreuses personnes peuvent ne
pas être d'accord avec certaines politiques ou procédures. Au lieu de supposer
que tout le monde est parfait, essayez de comprendre ce qui motive un individu
et utilisez ces connaissances pour construire une meilleure relation.
3. Gardez la communication
ouverte : De nombreuses personnes se sentent à l'aise pour aborder des sujets
sensibles lors de réunions ou de discussions, mais cela peut souvent conduire à
des problèmes de communication et à des malentendus. Essayez de garder votre
dialogue ouvert et honnête, même lorsque les problèmes sont inconfortables.
4. Ne forcez personne à prendre
des décisions : certaines personnes peuvent avoir l'impression d'être
forcées de prendre des décisions contre leur gré. Plutôt que de forcer un
résultat, laissez-les s’exprimer librement, sans aucune forme de coercition.
5. Communiquez fréquemment : La
plupart des gens sont au courant des événements qui se produisent dans
l'entreprise, il est donc crucial que tout le monde en soit informé. Profitez
des opportunités de communiquer régulièrement et tenez-les informés des
progrès.
6. Créez une politique de porte
ouverte : L'ouverture est la clé en matière de diversité et d'inclusion. Les
personnes capables de partager leurs pensées et leurs idées se sentent plus à
l’aise pour en discuter avec les membres de leur équipe.
7. Proposer une formation :
la formation peut contribuer à garantir que les individus se sentent valorisés
sur le lieu de travail. Cela inclut la création d’opportunités d’apprentissage
pour les nouvelles recrues ou les mises à jour, la fourniture de cours sur
divers sujets professionnels, etc.
8. Assurer l'égalité de
rémunération : les disparités salariales qui peuvent exister entre les
différents sexes pourraient être atténuées grâce à l'égalité de rémunération
entre les femmes et les hommes. Les employeurs devraient offrir des promotions
et des avantages sociaux.
9. Récompenser les contributions
: Reconnaître et récompenser les réalisations, même minimes, contribue à
remonter le moral et à inciter les individus à continuer.
10. Favoriser la
collaboration : encourager la communication ouverte, la coopération
et l'engagement peut contribuer à encourager les travailleurs à collaborer et à
parvenir à un consensus mutuel sur les domaines partagés.
11. Utiliser les canaux de
communication internes : les canaux de communication internes aident à relier
la vision et les stratégies de l'entreprise à leurs opérations quotidiennes.
Avoir des mises à jour régulières sur les projets et les étapes importantes de
la part de la direction et des chefs de service, ainsi que des rapports
réguliers aux parties prenantes, peuvent également contribuer à améliorer la
transparence.
12. Surveiller les progrès :
le suivi des progrès peut aider à identifier les domaines dans lesquels des
améliorations sont nécessaires. L'évaluation régulière des processus, des
processus et des résultats peut révéler les points faibles et aider à apporter
des améliorations.
13. Apprendre des autres : La
collaboration avec des pairs peut produire des informations qui peuvent guider
les efforts futurs. Prendre conseil auprès de professionnels dans des domaines
similaires peut contribuer à faire émerger de nouvelles méthodes de réflexion,
qui pourront à terme être intégrées dans votre organisation.
14. Suivre les directives
établies : des normes établies sont établies afin de maintenir
l'intégrité, l'équité et la transparence. Le respect de ces lignes directrices
peut contribuer à garantir que tous les participants se sentent valorisés et
encouragés à partager leurs expériences et leurs idées.
15. Écouter activement :
écouter attentivement les points de vue des autres peut apporter une
contribution précieuse à leur travail et contribuer positivement à l'objectif
global de l'organisation. Être présent lors des réunions où des désaccords
peuvent survenir peut aider à clarifier l'orientation de la discussion et à
garantir que toutes les voix sont entendues.
Le rôle
de la culture sur la rétention des employés - Exemple : « Le problème »
La culture joue un rôle important dans la rétention des employés dans une organisation, que ce soit en raison de défis au sein de l'entreprise ou de pressions externes, comme la concurrence. Une cause fréquente du turnover est le manque d'acceptation de la part de ses paires ou de ses supérieurs. Le manque d'acceptation peut conduire à l'isolement et à l'aliénation, conduisant à des sentiments de rejet et d'insatisfaction. Il est donc essentiel que les managers établissent un sentiment d'appartenance sain et soutiennent des liens émotions forts. Une autre vision consiste à se concentrer sur l'amélioration de l'estime de soi par la motivation et l'autonomisation. Se permettre d'être vulnérable et authentique peut conduire à une satisfaction accumulée au travail.
Un autre aspect qui contribue au taux de roulement élevé est le faible niveau de reconnaissance et d'appréciation des réalisations. Des études suggèrent que les employeurs qui répartissent et distribuent les efforts de leurs employés ont tendance à développer des liens plus solides avec leurs employés. En outre, des recherches suggèrent que la reconnaissance augmente la probabilité que les employés restent plus longtemps dans une entreprise. Ainsi, au lieu de simplement donner des récompenses monétaires, offrez plutôt des éloges et de la reconnaissance.
En conclusion , l'inclusion et la diversité sont deux sujets importants qui jouent un rôle déterminant pour garantir une performance durable. Les entreprises qui investissent dans le bien-être de leurs travailleurs bénéficiant d'un avantage compétitif sur leurs concurrents, ce qui leur permet d'attirer et de retenir les meilleurs talents. En comprenant la différence entre inclusion et diversité, les entreprises peuvent adapter leurs techniques d'embauche et de rétention en conséquence. Avec des conseils et un soutien approprié, les organisations peuvent créer des lieux de travail inclusifs et diversifiés qui prospèrent ensemble.
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